如何更好地维护消费者合法权益民意征集
网友 wangle 发表: 2017/4/14 15:55:57
立法机关、有关政府部门和电商企业应当共同努力,健全相关法律法规,加强市场监管力度,完善网络交易和支付平台建设,更好地维护消费者权益。一是要保障消费者的知情权,明确网络商家的信息披露义务,加大对网络虚假广告的治理力度;二是要保障公平交易权,规范格式合同,建立健全消费者退换货机制;三是要提升交易的安全性,包括保证电子支付的安全性,加强对个人网络隐私权的保护等。此外,还应建立低成本的救济途径,保障消费者的损害赔偿权得以实现。广大消费者要提升维权意识,尽量在品质和服务有保证的大型购物平台购买,遇到消费纠纷时,及时拨打12315投诉热线维护自身权益。
网友 33333 发表: 2017/4/14 15:54:07
购买商品是应索要发票,并保存好相关票据。
当前记录数:2 首页 上一页 1 下一页 末页 

福州市鼓楼区人民政府办公室 主办 数字福建鼓楼示范区建设领导小组办公室 承办@版权所有

技术支持 福州市鼓楼数据信息服务中心 闽ICP备08100339号

建议使用IE7.0以上版本浏览器 联系方式 Email:fzglservice@sina.com TEL:(0591)-83519690